Personel talepleri: telefondan gelen her istek tek merkezde karara bağlanır.
Personel talepleri yönetimi: iş göremezlik raporunun izne aktarılması, KKD, iş kıyafeti ve zimmet talepleri, geri bildirim ve sorun bildirimleri.
İş göremezlik ve istirahat raporu takibi: onayla, izne aktar
Personelin telefondan gönderdiği iş göremez rapor bildirimi onaylanıp izin kaydına aktarılır ya da gerekçeyle reddedilir. Rapor eki açılır ve e-postayla iletilir.
KKD, iş kıyafeti ve zimmet talepleri; işe girişte otomatik talep
Mobil KKD, iş kıyafeti ve zimmet talepleri karara bağlanır; zimmet talebine randevu verilir ya da işleme alınır. Yeni personel için norm matrisinden ve beden profilinden KKD ve iş kıyafeti talebi kendiliğinden oluşur.
Geri bildirim ve sorun bildirimi yönetimi
Mobilden gelen talepler ve sorun bildirimleri bölüm hiyerarşisiyle listelenir, çözüm yanıtıyla durumları güncellenir. Liste Excel, PDF olarak indirilir ya da e-postayla gönderilir; hangi geri bildirim tipinin personelde görüneceği ayarlanır.
Biyometrik sorun yönetimi ve saha yanıt izleme
Biyometrik sorun bildirimleri kurala göre listelenir ve durumları güncellenir. Saha yanıt izleme yanıt bekleyen, yanıtsız ve olumsuz yanıtları ve teslim raporunu gösterir, yanıtsızlara hatırlatma gönderir.
Maaş avansı yönetimi: avans politikası ve avans talepleri
Widget & Menü Ayarları'nın Avans Politikası sekmesinde avans limiti tanımlama sabit üst limit ya da maaş oranıyla yapılır. Taksitli avansa izin ve en fazla taksit sayısı, aktif avans borcu olan personelin yeniden talep oluşturup oluşturamayacağı ve talep periyodu (serbest ya da ayda bir) aynı sekmede seçilir.
Sık sorulan sorular
İş göremezlik raporu izne nasıl aktarılır?
Rapor bildirimi açılır, eki incelenir ve onaylanınca izin kaydına aktarılır; reddedilecekse gerekçe yazılır.
Çalışan geri bildirimi nasıl toplanır?
Personel talebini ya da sorununu mobil uygulamadan bildirir; geri bildirimler ekranında bölüm hiyerarşisiyle listelenir ve çözüm yanıtıyla kapatılır.
Sorun bildirimleri Excel'e alınabilir mi?
Evet. Geri bildirim listesi Excel ya da PDF olarak indirilir veya e-postayla gönderilir.
Yeni personele KKD talebi kendiliğinden açılır mı?
Evet. İşe girişte norm matrisinden ve beden profilinden KKD ve iş kıyafeti sistem talebi oluşur.
Avans talep uygulaması mobilde nasıl çalışır?
Talepler Menüsü'nde Avans Talebi öğesi açıksa personel telefondaki formu doldurup gönderir. Talep, Taleplerim'deki Avans Talepleri grubunda bekleyen, onaylanan ya da reddedilen olarak izlenir.
Pulsar'da ayrı bir personel avans takip programı gerekir mi?
Pulsar'da avans talebi mobil uygulamadan gönderilir ve Taleplerim'de durumuyla izlenir; bordroya işlenen avans kesintileri personelin Mali Kesintilerim ekranında son onaylı dönem üzerinden görünür.
