HRM
الموارد البشرية عبر الهاتف

طلبات الموظفين: كل طلب يصل من الهاتف يُبتّ فيه في مركز واحد.

إدارة طلبات الموظفين: تحويل تقرير العجز عن العمل إلى إجازة، وطلبات معدات السلامة والملابس والعُهدة، وملاحظات الموظفين وبلاغات المشكلات.

اعتماد الإجازات المرضية: اعتماد تقرير العجز وتحويله إلى إجازة

يُعتمد بلاغ تقرير العجز عن العمل الذي يرسله الموظف من هاتفه ويُحوَّل إلى سجل إجازة، أو يُرفض بمبرر. ويُفتح مرفق التقرير ويُرسل بالبريد الإلكتروني.

طلبات معدات السلامة والملابس وطلب عهدة؛ طلب تلقائي عند التعيين

يُبتّ في طلبات معدات الوقاية الشخصية وملابس العمل والعُهدة الواردة من الجوال؛ ويُعطى طلب العُهدة موعدًا أو يُحال إلى المعالجة. وللموظف الجديد يُنشأ تلقائيًا طلب معدات الوقاية وملابس العمل من مصفوفة المعايير وملف المقاسات.

إدارة ملاحظات الموظفين وبلاغات المشكلات

تُسرد الطلبات وبلاغات المشكلات الواردة من الجوال وفق تسلسل الأقسام، وتُحدَّث حالاتها بردّ الحل. وتُنزَّل القائمة بصيغة Excel أو PDF أو تُرسل بالبريد الإلكتروني؛ ويُضبط أي نوع من الملاحظات يظهر للموظفين.

إدارة مشكلات البصمة ومتابعة الردود الميدانية

تُسرد بلاغات مشكلات القياسات الحيوية وفق القاعدة وتُحدَّث حالاتها. وتعرض متابعة ردود الموقع الردود المنتظرة وغير المجاب عنها والسلبية وتقرير التسليم، وترسل تذكيرًا لمن لم يردّوا.

إدارة سلفة الراتب: سياسة السلف وطلبات السلف

في علامة تبويب «سياسة السلف» ضمن إعدادات الأدوات والقائمة (Widget & Menü Ayarları) يُحدَّد حد السلفة سقفًا ثابتًا أو نسبة من الراتب. وفي العلامة نفسها يُختار السماح بالسلفة بالتقسيط والحد الأقصى لعدد الأقساط، وإمكان تقديم طلب جديد لمن عليه دين سلفة قائم، ودورية الطلب (حرة أو مرة في الشهر).

الأسئلة الشائعة

كيف يُحوَّل تقرير العجز عن العمل إلى إجازة؟

يُفتح بلاغ التقرير ويُراجع مرفقه، وعند اعتماده يُحوَّل إلى سجل إجازة؛ وإذا كان سيُرفض يُكتب المبرر.

كيف تجمع آراء الموظفين؟

يبلّغ الموظف عن طلبه أو مشكلته من تطبيق الجوال؛ وتُسرد في شاشة الملاحظات وفق تسلسل الأقسام وتُغلق بردّ الحل.

هل يمكن تصدير بلاغات المشكلات إلى Excel؟

نعم. تُنزَّل قائمة الملاحظات بصيغة Excel أو PDF أو تُرسل بالبريد الإلكتروني.

هل يُفتح طلب معدات السلامة تلقائيًا للموظف الجديد؟

نعم. عند التعيين يُنشأ من مصفوفة المعايير وملف المقاسات طلب نظامي لمعدات الوقاية الشخصية وملابس العمل.

كيف يعمل طلب سلفة من التطبيق؟

إذا كان بند «طلب سلفة» مفعّلًا في قائمة الطلبات، يملأ الموظف النموذج على الهاتف ويرسله. ويُتابَع الطلب في «طلباتي» (Taleplerim) ضمن طلبات السلف بحالة معلّق أو معتمد أو مرفوض.

هل يلزم برنامج منفصل لمتابعة سلف الموظفين في Pulsar؟

في Pulsar يُرسل طلب السلفة من تطبيق الجوال ويُتابَع بحالته في «طلباتي» (Taleplerim)، وتظهر استقطاعات السلفة المُدرجة في كشف الرواتب على شاشة «استقطاعاتي المالية» لدى الموظف وفق آخر فترة معتمدة.

ميزات أخرى ضمن الموارد البشرية عبر الهاتف

لنتحدث عن Pulsar HRM في ضوء إجراءاتكم الخاصة.

ابدأوا بـ PDKS؛ وأضيفوا الطبقات الميدانية والمؤسسية كلما احتجتم إليها.

لنتحدّث عن Pulsar اطّلعوا على الإصدارات