Заявки сотрудников: каждая просьба с телефона решается в одном центре.
Учет обращений сотрудников: перенос листка нетрудоспособности в отпуск, заявки на СИЗ, спецодежду и имущество, обратная связь и сообщения о проблемах.
Согласование больничных: утвердить лист нетрудоспособности и перенести в отпуск
Сообщение о больничном, отправленное сотрудником с телефона, утверждается и переносится в запись отпуска либо отклоняется с причиной. Вложение больничного открывается и пересылается по электронной почте.
Учет заявок на СИЗ, спецодежду и имущество; автоматическая заявка при приеме
Мобильные заявки на СИЗ, спецодежду и имущество рассматриваются и решаются; по заявке на имущество назначается время или она берётся в работу. Для нового сотрудника заявка на СИЗ и спецодежду формируется автоматически по матрице норм и профилю размеров.
Обратная связь от сотрудников и сообщения о проблемах
Заявки и сообщения о проблемах с мобильного выводятся по иерархии подразделений, их статус обновляется ответом с решением. Список скачивается в Excel, PDF или отправляется по электронной почте; настраивается, какие типы обратной связи видны сотрудникам.
Биометрические сбои и мониторинг ответов с мест
Сообщения о проблемах с биометрией выводятся по правилу, их статусы обновляются. Мониторинг ответов показывает ожидающие ответа, оставшиеся без ответа и отрицательные ответы, а также отчёт о доставке, и отправляет напоминания тем, кто не ответил.
Аванс сотрудникам: политика авансов и заявки на аванс
На вкладке «Политика авансов» в разделе «Настройки виджетов и меню» (Widget & Menü Ayarları) лимит аванса задается как фиксированный верхний предел или процент от зарплаты. На той же вкладке выбираются разрешение аванса в рассрочку и максимальное число платежей, возможность новой заявки при действующем долге по авансу и периодичность заявок (свободно или раз в месяц).
Частые вопросы
Как перенести лист нетрудоспособности в учет отпусков?
Сообщение о больничном открывается, вложение проверяется, и после утверждения запись переносится в отпуск; при отклонении указывается причина.
Как собирать обратную связь от сотрудников?
Сотрудник сообщает о заявке или проблеме из мобильного приложения; на экране обратной связи сообщения выводятся по иерархии подразделений и закрываются ответом с решением.
Можно ли выгрузить сообщения о проблемах в Excel?
Да. Список обратной связи скачивается в Excel или PDF либо отправляется по электронной почте.
Создается ли заявка на СИЗ для нового сотрудника автоматически?
Да. При приёме на работу по матрице норм и профилю размеров формируется системная заявка на СИЗ и спецодежду.
Как работает заявка на аванс в мобильном приложении?
Если в «Меню заявок» включен пункт «Заявка на аванс», сотрудник заполняет форму в телефоне и отправляет ее. Заявка отслеживается в разделе «Мои заявки» (Taleplerim), в группе «Заявки на аванс», как ожидающая, одобренная или отклоненная.
Нужна ли в Pulsar отдельная программа для учета авансов сотрудникам?
В Pulsar заявка на аванс отправляется из мобильного приложения и отслеживается со статусом в разделе «Мои заявки» (Taleplerim); удержания аванса, проведенные в расчете заработной платы, видны сотруднику на экране «Мои удержания» по последнему утвержденному периоду.
