منصة التواصل الداخلي: يصل التعميم إلى الجوال، وتبقى نتائج الاستبيان محمية، ويُحفظ التبليغ مع الدليل.
نظام التعاميم: تعميم موجّه فوري أو مجدول وإلغاؤه
يُرسَل الإعلان بعنوانه ومحتواه ومواقعه ومسمياته الوظيفية المستهدفة إلى تطبيق الهاتف فورًا أو في التاريخ والساعة المختارين. ويمكن تعديل الإعلان؛ ويُلغى الإعلان المنشور أو يُسحَب بمبرّر.
تتبع قراءة التعاميم وتقرير الاطلاع
يظهر لكل إعلان من قرأه ونسبة القراءة. ويُسجَّل الإعلان مقروءًا عندما يفتحه الموظف على الهاتف.
تبليغ إلكتروني: تُحفظ الإشعارات القانونية مع دليل الرد
تُبلَّغ الإشعارات القانونية المبنية على قوالب إلى الموظفين. وتُعرَض على الهاتف بملء الشاشة، ويُحفَظ الرد «قرأتُ (Okudum)» أو «أوافق (Onaylıyorum)» مع ملخص المستند (SHA-256) وحقول الإثبات، ويمكن طباعة الإثبات.
إقرار بالاطلاع والفهم: إشعار KVKK وتعليمات İSG والوصف الوظيفي
يُرسَل نص الإفصاح بموجب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي) وتبليغ معلومات İSG (السلامة والصحة المهنية) وتعليماتها وتبليغ الوصف الوظيفي إلى الموظف تسليمًا عبر الهاتف، ويُرَدّ عليها بـ «قرأتُ وفهمتُ (Okudum, Anladım)». ولا يقدّم إقرار الموافقة الصريحة إلا الموظف نفسه؛ وتُسجَّل قناة الرد ومن ردّ.
برنامج استبيانات: تقييم من 1 إلى 5 واختيار من متعدد ونعم / لا
يُبنى استبيان من 15 سؤالًا على الأكثر بأسئلة تقييم من 1 إلى 5، واختيار من متعدد بستة خيارات على الأكثر، ونعم / لا. ويُنشَر الاستبيان في المواقع المختارة محدد المدة أو مستمرًا، بدورة رد لمرة واحدة أو يومية أو أسبوعية، وتُبدأ جولة جديدة ويُنهى.
تحليل نتائج الاستبيان: التصنيفات ومقارنة النتائج
تُعرض الإجابات حسب السؤال، وتُتابَع النتائج الدورية للاستبيانات المستمرة (النبض). وتُقارن النتائج بما يصل إلى خمسة تقسيمات تشمل الموقع (القسم، الجنس، العمر، التعليم)؛ وتُخفى المجموعات التي تقل عن خمسة أشخاص حتى لا يُعرف المجيب.
عدد الوجبات اليومية: استبيان الطعام اليومي ومتابعة عدد الوجبات
إذا كانت السياسة مفعّلة يُنشأ تلقائيًا كل يوم على الهاتف استبيان «هل ستتناولون الطعام اليوم؟ (Bugün yemek yiyecek misiniz?)» بخياري «نعم / لا (Evet / Hayır)»؛ ويُعرَض الاستبيان النشط عند الحاجة مع قائمة طعام اليوم.
إدارة الإشعارات: القوالب والإشعارات المجدولة والتذكير لمن لم يرد
تُسرَد جميع إشعارات الهاتف المرسلة بحالة القراءة والرد؛ ويمكن إعادة إرسالها أو سحبها أو استخراج ملخص المستند ومخرج الإثبات. ويُجدوَل الإشعار الخاص بالشركة في التاريخ والساعة المختارين، وتُعايَن قوالب الرسائل، ويُرسَل تذكير إلى من لم يردّوا.
الأسئلة الشائعة
كيف يتم إرسال تعميم للموظفين؟
يُكتَب عنوان الإعلان ومحتواه، وتُختار المواقع والمسميات الوظيفية المستهدفة؛ ويُرسَل إلى هواتف الموظفين فورًا أو في تاريخ وساعة لاحقين.
كيف تعرف من قرأ التعميم؟
تعرض إحصائية قراءة الإعلان الموظفين الذين قرؤوه ونسبة القراءة؛ ويُسجَّل الإعلان مقروءًا عندما يفتحه الموظف.
كيف يُجرى استبيان رضا الموظفين عبر الإنترنت؟
يُبنى استبيان من 15 سؤالًا على الأكثر بأسئلة التقييم والاختيار من متعدد ونعم / لا، ويُنشَر في المواقع. وتُدرَس النتائج لكل سؤال وبخمسة تقسيمات على الأكثر.
ما هو استبيان النبض، وهل يمكن إجراؤه أسبوعيًا؟
استبيان النبض استبيان قصير للموظفين يتكرر على فترات محددة. وفي Pulsar يُبنى استبيانًا مستمرًا، ويُجاب عنه يوميًا أو أسبوعيًا، وتُتابَع نتائجه الدورية بشكل منفصل.
كيف تُحمى المجموعات الصغيرة في نتائج الاستبيان؟
في المقارنة حسب التقسيمات لا تُعرَض المجموعات التي تقل عن خمسة أشخاص. ويُختار عند بناء الاستبيان ما إذا كان الموظف يستطيع رؤية النتيجة.
ما هو الإقرار بالاطلاع والفهم؟
إقرار «قرأتُ وفهمتُ» هو الموافقة التي توثّق أن الموظف قرأ المستند المبلَّغ إليه. وفي Pulsar يُرسَل نص الإفصاح بموجب KVKK (قانون حماية البيانات الشخصية التركي) وتعليمات İSG (السلامة والصحة المهنية) والوصف الوظيفي بالتسليم عبر الهاتف، ويُحفَظ الرد مع بيانات القناة ومن ردّ.
كيف يُوزَّع إشعار KVKK على الموظفين؟
يُرسَل نص الإفصاح تسليمًا عبر الهاتف، فيفتحه الموظف على هاتفه ويرد بـ «قرأتُ وفهمتُ (Okudum, Anladım)». ولا يوقّع إقرار الموافقة الصريحة إلا الموظف نفسه.
كيف تُبلَّغ تعليمات İSG للموظفين؟
يُرسَل تبليغ معلومات İSG (السلامة والصحة المهنية) وتعليماتها تسليمًا عبر الهاتف من القالب النشط في الموقع، ويُغلَق بالرد «قرأتُ وفهمتُ».
كيف يُحدَّد عدد الوجبات اليومية للمطعم؟
إذا كان استبيان الطعام اليومي مفعّلًا يجيب الموظف كل يوم على هاتفه بـ «نعم / لا (Evet / Hayır)» عمّا إذا كان سيتناول الطعام؛ وتُجمَع الإجابات في نتيجة الاستبيان.
هل يمكن إرسال تذكير للموظفين الذين لم يردوا؟
نعم. تسرد متابعة الردود الميدانية الردود المنتظرة وغير المجاب عنها والسلبية، وترسل تذكيرًا إلى من لم يردّوا.
هل يمكن أن يكون استبيان الطعام بنعم / لا؟
نعم. إذا كانت سياسة استبيان الطعام اليومي مفعّلة يُفتَح تلقائيًا كل يوم على الهاتف سؤال «هل ستتناولون الطعام اليوم؟ (Bugün yemek yiyecek misiniz?)» بخياري «نعم / لا (Evet / Hayır)».
كيف يعمل إرسال المستندات للموظفين وتبليغها؟
يُرسَل المستند إلى الموظف تسليمًا عبر الجوال من القالب النشط في الموقع؛ فيفتحه الموظف على جواله ويرد بـ قرأت، فهمت (Okudum, Anladım). وتُسجَّل قناة الرد ومن قام بالرد.
لنتحدث عن Pulsar HRM في ضوء إجراءاتكم الخاصة.
ابدأوا بـ PDKS؛ وأضيفوا الطبقات الميدانية والمؤسسية كلما احتجتم إليها.