مسار الموافقات: يصل طلب الإجازة إلى الشخص الصحيح بالترتيب الصحيح
مصفوفة الموافقات: مسار موافقات لكل موقع ومعيار الموافقة
تعرض معايير الاعتماد موضوعات الاعتماد القياسية للموقع ونطاقها؛ والموضوع القياسي حاليًا هو مسار طلب الإجازة. ومن هنا تُحدَّث خطوات اعتماد الموضوع وحالة تفعيله.
تسلسل الموافقات: تحديد المعتمدين حسب الدور والمسمى الوظيفي والقسم والمهمة
يُنشأ قالب الاعتماد؛ وتُضاف الخطوات أو تُعدَّل أو تُحذَف. ويُختار المعتمِد من شجرة الأقسام، مع قوائم مساعدة للمسمى الوظيفي والمهمة والوردية؛ وبذلك تُبنى سلسلة اعتماد متعددة المراحل.
الموافقات الإلكترونية: الطلبات المعلقة على الويب والجوال
تُسرَد الموافقات التي يجب أن يبتّ فيها المستخدم بشكل منفصل للويب وللهاتف. وينتقل مسؤول القسم على هاتفه إلى وضع المدير ويفتح طلبات الإجازة الواردة من مصفوفة الاعتماد في شاشة الطلبات المعلّقة (Bekleyen Talepler).
إدارة دورة الموافقات: الاعتماد والرفض المسبّب وإلغاء الدورة
في كل خطوة يُتخَذ قرار بالاعتماد أو الرفض؛ وتُلغى عملية الاعتماد عند الحاجة. وفي الهاتف يُشترَط للرفض سبب من ثلاثة أحرف على الأقل، ويرد السبب المكتوب في إشعار النتيجة المرسَل إلى الموظف.
سير عمل الموارد البشرية: التبليغ والرصيد وكشف الدوام بعد الموافقة
مع الاعتماد الأخير تصبح الإجازة نهائية وتُخصَم من الرصيد؛ ويصل التبليغ الرسمي بالإجازة إلى هاتف الموظف فيُقرّ بالتبلّغ. وإقرار التبلّغ ليس اعتمادًا للإجازة ولا توقيعًا إلكترونيًا، وهذا مكتوب بوضوح على الشاشة. وتُكتَب الإجازة المعتمدة في خطة العمل، ويُعاد حساب كشف الدوام.
الموافقة على العمل الإضافي ومراجعات السياسات
يعتمد المستخدم المخوّل طلبات العمل الإضافي جماعيًا في إدارة العمل الإضافي (FM Yönetimi)، فتنعكس على كشف الدوام؛ ويُصفّى الموظفون والأقسام التي يمكن فتح طلبات لها وفق نطاق صلاحيات المستخدم. ويُفتَح التغيير في قواعد مدة العمل مراجعةً؛ فيُرسَل للاعتماد، ويُعتمَد أو يُرفَض، ثم يُوضَع موضع التنفيذ.
نظام الموافقات: ما الطلبات التي تمر بمسار الموافقات؟
يدير مسار الموافقات في Pulsar HRM اليوم طلب الإجازة بوصفه الموضوع القياسي: يمر الطلب بالتتابع عبر خطوات مصفوفة الموافقات الخاصة بالموقع. ويعتمد مستخدم مخوَّل طلبات العمل الإضافي في إدارة العمل الإضافي (FM Yönetimi)، أما تغيير قواعد مدة العمل فيُفتح كمراجعة ويُرسل للموافقة.
الأسئلة الشائعة
ما هي مصفوفة الموافقات؟
مصفوفة الاعتماد هي البنية التي تحدد الخطوات التي يمر بها الطلب ومن يعتمده. وفي Pulsar HRM تُحفَظ لكل موقع؛ ويُحدَّد المعتمِد في كل خطوة بالدور أو المسمى الوظيفي أو القسم أو المهمة.
كيف يعمل تسلسل الموافقة على الإجازات؟
يصل طلب إجازة الموظف إلى الخطوة الأولى في مصفوفة الاعتماد؛ وتتخذ الخطوات قراراتها بالترتيب. ومع الاعتماد الأخير تصبح الإجازة نهائية وتُخصَم من الرصيد ويُرسَل التبليغ الرسمي بالإجازة إلى الموظف؛ وفي حال الرفض يُبلَّغ الموظف بالمبرّر.
من يتولى الموافقة على الإجازات؟
يعتمده الشخص الذي يشغل الدور أو المسمى الوظيفي أو القسم أو المهمة المعرّفة لتلك الخطوة في مصفوفة الاعتماد. ويرى المستخدم صاحب القرار الطلب في قائمة الموافقات المعلّقة على الويب أو في تطبيق الهاتف.
كيف يتم إعداد الموافقة متعددة المستويات؟
يُختار الموضوع أولًا في معيار الاعتماد للموقع، ثم تُضاف الخطوات إلى قالب الاعتماد ويُحدَّد معتمِد كل خطوة من شجرة الأقسام أو المسمى الوظيفي أو المهمة أو قائمة الورديات. ويمكن تعديل الخطوات أو حذفها لاحقًا.
ماذا يحدث إذا رُفض طلب الإجازة؟
سبب الرفض إلزامي؛ وفي الهاتف لا يمكن الرفض دون كتابة ثلاثة أحرف على الأقل. ويرى الموظف النتيجة مع مبرّر الرفض في الإشعار الذي يصل إلى هاتفه.
من يتولى الموافقة على العمل الإضافي؟
في Pulsar HRM يعتمد المستخدم المخوّل طلبات العمل الإضافي في إدارة العمل الإضافي (FM Yönetimi) فرديًا أو جماعيًا عبر «اعتماد العمل الإضافي (FM Onayla)». وينعكس العمل الإضافي المعتمد على كشف الدوام، ويصل إلى هاتف الموظف إذا كان الإشعار مفعّلًا.
هل يمكن الموافقة على الإجازات من الجوال؟
نعم. ينتقل مسؤول القسم على هاتفه إلى حساب المدير، ويفتح الطلبات الواردة من مصفوفة الاعتماد في شاشة الطلبات المعلّقة (Bekleyen Talepler)، فيعتمدها أو يرفضها بكتابة مبرّر.
كيف يُبنى مسار موافقات حسب القسم؟
مثلًا، يُضاف مسؤول القسم خطوةً أولى في قالب اعتماد طلب الإجازة؛ فيصل طلب الموظف إلى شاشة الطلبات المعلّقة (Bekleyen Talepler) لدى هذا الشخص، ومع الاعتماد الأخير تصبح الإجازة نهائية. وعند الحاجة تُضاف خطوة ثانية بالقسم أو المسمى الوظيفي أو المهمة.
أين تظهر الطلبات المعلقة في نظام الموافقات الإلكترونية؟
تظهر الموافقات التي يجب أن يبتّ فيها المستخدم في قائمة الموافقات المعلّقة على الويب، وفي الهاتف في شاشة الطلبات المعلّقة (Bekleyen Talepler) ضمن وضع المدير.
هل يمكن إلغاء دورة الموافقات؟
نعم. يمكن للمستخدم المخوّل إلغاء عملية اعتماد بدأت؛ ويُدرَج قرار الإلغاء في قيد الاعتماد.
ما هو نظام سير العمل للموافقات؟
هو آلية تجعل الطلب يمر بالتتابع عبر خطوات محددة ويُعتمد في كل خطوة. في Pulsar HRM تُعرَّف الخطوات في مصفوفة الموافقات الخاصة بالموقع، ويُحدَّد المعتمد حسب الدور أو المسمى الوظيفي أو القسم أو المهمة، ويُتخذ القرار على الويب أو في تطبيق الجوال.
لنتحدث عن Pulsar HRM في ضوء إجراءاتكم الخاصة.
ابدأوا بـ PDKS؛ وأضيفوا الطبقات الميدانية والمؤسسية كلما احتجتم إليها.